Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i reklamacji
1. Czas na zwrot
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy od momentu otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Wystarczy, że wyślesz nam oświadczenie o odstąpieniu i odeślesz produkt w stanie nienaruszonym.
2. Warunki zwrotu
-
Produkt musi być nowy, nieużywany, bez zapachu perfum lub środków chemicznych, z metkami.
-
Do paczki dołącz dowód zakupu (paragon/faktura) lub jego kopię.
-
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
3. Procedura zwrotu
-
Napisz do nas e-mail na kamianowskistudio@gmail.com z informacją o zwrocie.
-
Odeślij paczkę na adres: ul. Porzeczkowa 26/2 65-790 Zielona Góra.
-
Po otrzymaniu paczki i weryfikacji produktu zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni na wskazane konto.
4. Reklamacje
Jeżeli produkt jest wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy towar, skontaktuj się z nami mailowo. Po potwierdzeniu zgłoszenia wyślemy Ci nowy produkt lub zwrócimy pieniądze.
5. Produkty personalizowane
Koszulki wykonane na indywidualne zamówienie (np. z własnym nadrukiem) nie podlegają zwrotowi, chyba że posiadają wadę fabryczną.